Последние процессоры Core i9 от Intel сталкиваются с серьезными проблемами, по крайней мере, согласно новому отчету ZDNet Korea. В беседе с изданием анонимный источник в Корее, отвечающий за обслуживание клиентов по процессорам Intel, сообщил, что клиенты ежедневно возвращают более 10 процессоров Intel Core i9 13-го и 14-го поколения, которые в основном считаются одними из лучших игровых процессоров, которые можно купить.
Проблема связана с Tekken 8, по крайней мере, в Корее. Согласно отчету, геймеры, использующие такие процессоры, как Core i9-13900K или Core i9-14900K, при запуске игры сталкиваются с сообщением об ошибке «недостаточно видеопамяти», что приводит к ее закрытию. Это происходит даже в том случае, если на ПК достаточно видеопамяти для запуска игры.
Это не новая проблема. В феврале аппаратный редактор Wccftech Хасан Муджтаба сообщил о постоянных сбоях в играх при использовании Core i9-13900K и RTX 4090. В недавних отзывах покупателей о Core i9-14900K упоминаются аналогичные проблемы: покупатели сообщают о сбоях в играх после нескольких месяцев владения процессором.
Несмотря на то, что мы видели отчеты покупателей, сама Intel до сих пор не признавала наличие проблемы. Но ситуация меняется. В беседе с ZDNet Korea представитель Intel заявил: «Intel знает о проблемах, возникающих при выполнении определенных задач на процессорах Core 13-го и 14-го поколения для настольных ПК, и анализирует их вместе с основными филиалами».
Похоже, что проблемы касаются игр на движке Unreal Engine: сообщается о проблемах в играх Hogwarts Legacy, Lies of P, The Callisto Protocol и других. В большинстве случаев перед падением игра сообщает об ошибке, связанной с нехваткой видеопамяти. В худших случаях крах вызывает синий экран смерти (BSOD) в Windows, заставляя ваш компьютер перезагрузиться.
Муджтаба рекомендует пользователям, если у них возникли проблемы, попробовать разогнать или понизить напряжение питания этих процессоров. По словам редактора, это повысит стабильность. Сообщается, что проблемы связаны с ограничением мощности самых мощных процессоров Intel, что приводит к нестабильности системы, даже если вы не занимаетесь разгоном процессора.